A Casa Majestade valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e tratar informações fornecidas durante a utilização de nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

Informações que podemos coletar

Durante a navegação ou realização de uma compra, poderão ser coletadas informações necessárias para o funcionamento da loja e processamento do pedido, incluindo:

• nome completo;
• CPF, quando necessário;
• endereço de cobrança e entrega;
• CEP;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas aos pedidos;
• histórico de compras;
• informações técnicas de acesso ao site;
• endereço IP;
• navegador e dispositivo utilizado;
• dados necessários para prevenção de fraudes e segurança das operações.

Os dados financeiros e de pagamento poderão ser processados diretamente por plataformas, adquirentes ou intermediadores de pagamento responsáveis pela transação.

Como utilizamos as informações

As informações poderão ser utilizadas para:

• processar pedidos e pagamentos;
• realizar entregas;
• fornecer informações sobre pedidos;
• prestar atendimento ao cliente;
• confirmar dados cadastrais;
• prevenir fraudes;
• melhorar nossos produtos e serviços;
• aprimorar a experiência de navegação;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• realizar comunicações relacionadas à compra;
• enviar comunicações promocionais quando permitido.

Compartilhamento de informações

Quando necessário para conclusão da compra ou funcionamento da operação, determinados dados poderão ser compartilhados com empresas responsáveis por serviços essenciais, como:

• plataformas de pagamento;
• instituições financeiras;
• transportadoras;
• operadores logísticos;
• serviços tecnológicos;
• sistemas antifraude;
• plataformas utilizadas pela loja.

Compartilhamos apenas as informações necessárias para a prestação desses serviços.

A Casa Majestade não comercializa dados pessoais de clientes.

Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico possui garantia absoluta contra incidentes, razão pela qual também recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos, senhas e informações de acesso protegidos.

Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar funcionalidades importantes e entender melhor como os visitantes utilizam a loja.

Cookies podem ser utilizados para:

• manter produtos no carrinho;
• lembrar preferências;
• melhorar o funcionamento do site;
• realizar análises de desempenho;
• mensurar campanhas;
• personalizar determinadas experiências.

O usuário poderá gerenciar cookies através das configurações do próprio navegador.

Comunicações

Ao realizar uma compra, o cliente poderá receber comunicações necessárias relacionadas ao pedido, pagamento, entrega ou atendimento.

Comunicações promocionais poderão ser enviadas conforme as preferências do usuário e legislação aplicável.

Direitos do titular

O cliente poderá entrar em contato conosco para solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados e, quando aplicável, solicitar atualização, correção ou outras providências relacionadas às suas informações pessoais.

Alguns dados poderão precisar ser mantidos durante determinado período para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou prevenção de fraudes.

Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar mudanças operacionais, tecnológicas ou legais.

A versão publicada no site será considerada a versão vigente.

Contato

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

Casa Majestade
CNPJ: 25.226.742/0001-60
Endereço: Rua Giacomo Cauini, 442, Jardim dos Reis
São João da Boa Vista – SP
CEP: 13873-209
E-mail: casamajestadeloja@gmail.com